株式会社 MEMOCO（以下「当社」といいます）は、「MEMOCO LAB」の名称でまたはこれらに関連して提供するウェブサイト、ソフトウェア、アプリケーション、プロダクト、ドキュメントその他一切のサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、利用者についての「個人情報」を含む「利用者情報」の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。 当社は個人情報の保護に関する法令及び規範を遵守するとともに、個人情報保護のための内部管理体制を整備し、インターネット環境の成熟や社会的状況の変化に応じて本プライバシーポリシーの見直しを含めた運用の継続的な見直し、改善を行います。
1.個人情報の定義
当社は本サービスを運営するにあたり、必要最低限の個人情報を本サービスにアクセスした利用者から取得します。当社が定める個人情報の定義は以下の通りです。 (1) 「個人情報」とは、本サービスを通じて取得される生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。 (2) 「個人情報データベース等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、次に掲げるものをいいます。 ① 特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの ② ①に掲げるもののほか、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したものとして政令で定めるもの (3) 「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。 (4) 「保有個人データ」とは、個人情報取扱事業者が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるものまたは六カ月以内に消去することとなるもの以外のものをいいます。
2.収集する利用者情報および収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に関わる情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、PC等の端末において利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて以下のようなものとなります。 (1) 利用者からご提供頂く情報 利用者が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。 ① 氏名 ② メールアドレス ③ その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報 ④ Cookie ⑤ ログ (2) 利用者が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供頂く情報 利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。 ① 当該外部サービスで利用者が利用するID ② その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報 (3) 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報 ① 端末情報 ② ログ情報 ③ Cookie情報
3.利用目的
当社は本サービスを通じて取得した利用者情報を以下の目的のために利用させていただきます。 ① 取引先との連絡、協力、契約の履行、履行請求など、本サービスの提供を行うため ② 本サービスの障害情報、メンテナンス情報、または新機能や新サービスなどの情報をユーザーに告知するため ③ 当社または本サービスに関するお問い合わせをいただいた際に内容確認、回答を含めた各種サポートを行うため ④ 本サービスをご利用いただいた際に生じる請求、発送その他各種管理業務を行うため ⑤ 取得した利用者情報を元に、利用者が興味を持つ可能性が高いと思われる情報や広告を自動的に表示したり、各利用者に最適化した情報配信を行うため ⑥ 年齢や性別、居住地といった利用者属性を個人として特定されない範囲において統計情報として集計し、本サービスの利用状況の分析や、サービス改善の参考資料として利用するため ⑦ 当社ならびに当社提携先、広告主に対する個人が特定できない形による統計情報提出、マーケティング活動のため ⑧ 本サービス上における規約違反行為ならびに違法行為の調査及び対応を行うため ⑨ その他、上記の利用目的に付随する利用目的のため
4.利用者情報の第三者提供
当社は、利用者情報を利用したターゲティング広告の配信のため、情報収集モジュールが組み込まれることがあります。この場合、第三者に対して利用者情報の一部を提供することがあります。
5.個人情報の第三者提供
当社は、利用者情報のうちの個人情報に関しては、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。 ① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合 ② 合併その他の事由による事業の承継にともなって個人情報が提供される場合 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要が有る場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ③ 第4項に基づい情報を収集する場合 ④ その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
6.個人情報の開示
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた時は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料を頂戴しておりますので予めご了承ください。
7.個人情報の保護・管理
(1) 当社は個人情報の管理者を定め、担当職員以外による個人情報の参照を禁じるなど、個人情報保護に必要な対策を実施します。 (2) 個人情報を入力するときなど、利用者と本サービスの間で保護すべき通信が行われる場合、通信を暗号化して第三者の不正アクセスを防ぐ技術であるSSL（Secure Sockets Layer）を用いてデータの安全性を確保しております。その他ウイルス対策やファイアウォールの設置など、個人情報を保護するために必要となる安全管理措置の維持・継続的改善に努めてまいります。
8.Cookie（クッキー）
(1) 本サービスは利用者の入力情報を確認する目的でCookie（クッキー）を使用しています。Cookieは本サービスに訪問した利用者ーのブラウザーに一時的にデータを保存して、ウェブサービスを利用者ごとにカスタマイズする技術ですが、これにより利用者個人を特定できる情報を収集できるものではなく、利用者のプライバシーが侵害されることはありません。利用者が使用するブラウザー側の設定でCookieを使用しないようにすることもできますが、その場合、本サービスの一部の機能が使用できなくなることがあります。 (2) 本サービス上に表示された広告でCookieが使用される場合があります。この場合、広告主によるCookieの利用は、広告主自身が定めたプライバシーポリシーに従って行われます。広告主やその他第三者が本サービスで利用されているCookieを参照することはできません。
9.免責事項
(1) 本ポリシーは、利用者が本サービスを利用しているときのみ適用されます。本サービス上からリンクされた第三者のサイト及びサービスは当社とは異なるプライバシーポリシーを定めており、リンク先で生じた個人情報保護に関するトラブルや、リンク先のコンテンツについて当社はいかなる義務や責任も負いかねます。リンク先で個人情報を登録する際は、当該サイトの利用規約やプライバシーポリシーを十分ご確認の上、利用することをおすすめします。 (2) 本サービスを利用するにあたり、以下のいずれかに該当する場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。 ① 利用者が本サービス上の機能または別の手段を用いて自発的に個人情報を開示した場合 ② 利用者が本サービス上に入力した情報などにより、期せずして個人が識別できてしまった場合
10.お問い合せ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いします。 株式会社 MEMOCO お問い合わせフォームへ 対応時間：10 時 00 分から 17 時 00 分まで（但し、土曜日、日曜日、祝日、年末年始は除きます。）
11.プライバシーポリシーの変更・適用
当社は本サービスの運営において、収集する個人情報項目の変更、利用目的の変更を含めたプライバシーポリシーの変更を行う場合、本ページの更新をもって公表・適用とさせていただきます。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
【2021年3月26日制定】
【2021年10月6日改定】：商標名を変更